Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur nos services de réparation, de vente et bien plus encore.
Réparation
Le délai varie selon la panne : les diagnostics simples (nettoyage, changement de pièce disponible en stock) sont réalisés en 24 à 48h. Les réparations plus complexes ou nécessitant une commande de pièce peuvent prendre 3 à 7 jours.
Oui, chaque appareil est diagnostiqué gratuitement et un devis vous est communiqué avant toute intervention. Aucune réparation n'est effectuée sans votre accord.
Nous réparons les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et divers périphériques informatiques.
Nous faisons le maximum pour préserver vos données, mais nous recommandons toujours une sauvegarde préalable, certaines pannes matérielles pouvant entraîner une perte de données indépendante de notre intervention.
Oui, toutes nos réparations et pièces changées sont garanties. La durée de garantie vous est précisée sur votre facture.
Vente de matériel
Nous proposons principalement du matériel neuf (ordinateurs, composants, accessoires) ainsi que certains articles reconditionnés selon disponibilité.
Oui, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp pour vérifier la disponibilité et réserver votre article.
Oui, tout le matériel neuf vendu bénéficie de la garantie constructeur, et nous assurons également un support après-vente.
Services & Paiements
Oui, nous proposons photocopies, impressions, scans et d'autres services administratifs directement en magasin.
Oui, nous sommes point de paiement pour plusieurs factures et opérateurs, ainsi que pour des services de transfert d'argent.
Nous acceptons les paiements en espèces ainsi que d'autres moyens selon le service demandé. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Internet & Opérateurs
Oui, nous sommes partenaires de plusieurs opérateurs (Topnet, GlobalNet, Hexabyte, Ooredoo) et pouvons vous conseiller et vous accompagner dans votre souscription.
Oui, nous assurons l'installation et la configuration de votre box internet et de votre réseau à domicile ou au bureau.
Contact & Localisation
Nous sommes situés au 188 C82, Rejiche, Mahdia 5121.
Le plus simple est de nous écrire sur WhatsApp au +216 98 99 69 43, ou de nous appeler directement au même numéro.
